ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

фитнес-клуба «DenDi GYM»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта фитнес-клуба «DenDi GYM» (далее — «Сайт»), а также лиц, взаимодействующих с Клубом офлайн и онлайн.

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

1.3. Используя Сайт, отправляя любые формы, записываясь на тренировки, подписываясь на рассылки, пользователь подтверждает согласие с данной Политикой.

1.4. Политика является публичным документом и размещена в открытом доступе на Сайте Клуба.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ЖАЛКРЮ»
УНП: 193875536
Юридический адрес: 220089, Республика Беларусь, г. Минск, пр. Газеты Звязда, дом 16, офис 29

2.2. Контакты для вопросов по обработке персональных данных:

• Email: info@dendigym.by
• Телефон: +375 (29) 671-81-90
• Почтовый адрес: 220089, г. Минск, пр. Газеты Звязда, дом 16, офис 29 (ООО «ЖАЛКРЮ», DenDi GYM)

3. Обрабатываемые данные

Клуб может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставленные пользователем добровольно:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Телефон;
• Email;
• Данные, указанные в анкетах и формах (выбранный тариф, тип тренировки, расписание);
• Сообщения, запросы, комментарии;
• Данные при записи на пробную тренировку;
• Данные при регистрации на акции, мероприятия и активности клуба.

3.2. Технические данные при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве;
• время посещения;
• cookie и другие идентификаторы (см. Cookie-политику).

3.3. Не обрабатываем:

Клуб не собирает через сайт:

• данные о состоянии здоровья (кроме случаев, когда клиент добровольно предоставляет их в офлайн-анкете);
• биометрические данные;
• специальные категории данных.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для достижения следующих целей:

4.1. Оказание услуг фитнес-клуба:

• запись на тренировки и мероприятия;
• оформление абонементов;
• отправка уведомлений о занятиях, расписании, изменениях;
• консультации клиентов.

4.2. Обратная связь:

• обработка обращений, вопросов, заявок;
• взаимодействие с клиентом по любому запросу.

4.3. Маркетинг (при наличии согласия):

• рассылка предложений;
• рекламные сообщения;
• информирование об акциях и новостях DenDi GYM.

4.4. Аналитика и улучшение сервиса:

• анализ посещаемости сайта;
• улучшение интерфейсов и контента.

4.5. Выполнение требований законодательства.

5. Правовые основания обработки данных

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя;
• исполнение договора оказания услуг (абонемент — это договор);
• выполнение требований законодательства;
• законные интересы Оператора (анализ посещаемости, безопасность ресурса).

Важно:
Оказание услуг фитнес-клуба не требует паспорта.
Анкета + оплата → юридически достаточное основание.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Данные могут передаваться:

• хостинг-провайдерам;
• сервисам рассылок и SMS-уведомлений;
• сервисам веб-аналитики (обезличенные данные);
• подрядчикам, участвующим в работе Сайта;
• государственным органам — только в соответствии с законом.

Передача осуществляется строго в целях, указанных в Политике.

7. Трансграничная передача данных

Может выполняться при использовании:

• Google Analytics;
• сервисов рассылок;
• рекламных платформ.

Оператор обязуется обеспечивать защиту данных в соответствии с требованиями Закона РБ.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся:

• в течение срока действия абонемента,
• до полного удовлетворения запроса клиента,
• в течение сроков, предусмотренных законодательством,
• до отзыва согласия на обработку данных (если применяется основание согласия).

После окончания срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о данных, которые обрабатываются;
• требовать исправления, обновления или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• ограничить обработку;
• обжаловать действия Оператора;
• требовать прекращения рассылки.

Запросы принимаются по email info@dendigym.by или по адресу Оператора.

10. Защита данных

Оператор применяет необходимые меры:

• техническую защиту (SSL, ограничение доступа, резервирование);
• организационные меры;
• контроль доступа сотрудников;
• защиту хостинг-систем.

11. Изменения Политики

Клуб может обновлять Политику при необходимости.
Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

12. Контакты

ООО «ЖАЛКРЮ»
УНП 193875536
220089, г. Минск, пр. Газеты Звязда, д.16, оф.29
Email: info@dendigym.by
Телефон: +375 (29) 671-81-90